気遣いが素晴らしかったGreat Hospitality お客様の声ーCistomer's Feedback

○　今回ご感想をいただいたお客様のプロフィール　○
　
ご利用実績　　　　ウェルカム会員さま（初めてのご利用：２０１５年）
年齢・性別　　　　３０歳代　男性
ご利用のメニュー　メンズワーク　２４０分　（メンズハッピー（タイ式とアロマとカルサイネイザン））

The profile of the customer

Frequency : Welcome Member (since2015)
Age&sex : 30's Japanese male
Selected menu : Men's Work 240min (Men's Happy (Thai, aroma and Karsai Nei Tsang)

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[ Q1.今回ご利用いただきました理由を教えてください。（複数回答可） ]
Let me know the reason that you chose Krathoorm this time. (Multiple answer)

前回利用して良かった,Previous experience at Krathoorm
受けてみたかったメニューがあった,There was the menu what you wanted to get
たまたま時間ができた,Vacancy of your time


[ Q2.ご予約の際の電話やメールの対応はいかがでしたか ]
How was your experience of making reservation (telephone or e-mail)

大変満足 Excellence


[ Q3.ご利用はどれくらい満足いただけましたか？ ]
How was your experience of receiving the session?

大変満足 Excellence


[ Q4.今回のご利用で良かった点を自由にご記入ください。 ]
Please let me know freely about your good experience this time.

何年かぶりに施術していただきましたが、
前回までの記録をきちんと残してくださっていて、
飲み物がかぶらないよう案内してくださるなどの
気遣いが素晴らしかったです。
新しい施術メニューやオーナーの技術の変化もあり、
心身ともにリフレッシュできました。
ありがとうございました。
I called on Krathoorm after several years' absence.
But I found it great that there were solid recorded about my favorites (Drinks etc...).
I could refresh my body and soul through getting new menu and techniques.
Thanks a lot!


[ Q5.今回のご利用で「この点を改善すべき」と感じられた点を教えてください。 ]
Please let me know about the point that I need to improvement.

施術・サービス内容、お部屋の環境には何ら注文はありません。
個人的にですが、汗をかきやすいのと整髪料で髪型を整えているので、
洗面所にウェットティッシュ・洗顔料・整髪料があると
嬉しいなと感じました。
I think I need no comments about the techniques, services and the conditions in the room.
But on my opinion, I feel more happy to have a wet-tissues, facial soap and hair dressings.


[ Q6.他店と比べて、当店が優れていると思うものすべて選択してください。（複数選択可） ]
Please check the merits of my shop which you think. (multiple)

技術の良さ,営業時間の長さ,メニューの豊富さ,特徴的なメニュー,タイ式,オイル,カルサイネイザン,信頼性,おもてなし,清潔さ,タオルなどアメニティの質,室温管理など施術環境配慮,BGM,TWGティーセレクション,ドリンクサービス,メール通信

技術の良さ,Technique
営業時間の長さ,Opening hours
メニューの豊富さ,Variation of Menus
特徴的なメニュー,Features of menus
タイ式,Thai Massage
オイル,Oil Massage
カルサイネイザン,Karsai Nei Tsang
信頼性,Confidences
おもてなし,Hospitality
清潔さ, Cleanliness
タオルなどアメニティの質,Quality of amenities (towel, etc)
室温管理など施術環境配慮,Quality of room condition (temparature, etc)
TWGティーセレクション,TWG Tea Selection
ドリンクサービス,Drink Service
メール通信,Newsletter Mail


[ Q7.他店と比べて、当店が劣っていると思うものすべて選択してください。（複数選択可） ]
Please check the weaks of my shop which you think. (multiple)

特にないNothing


[ Q8.そのほか、ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にご記入ください。 ]
Please let me know your comment about anything freely

いつもご丁寧な対応をありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
Thanks for your kindly acceptance.
I want to visit again!

＝ご協力ありがとうございました＝ Thank you for your feedback!


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