毎月1回の自分へのご褒美-お客様の声 Treating myself of every month.-Customer's feedback

○　今回ご感想をいただいたお客様のプロフィール　○
　
ご利用実績　　　　ダイアモンド・プラチナ会員さま（初めてのご利用：２００９年）
年齢・性別　　　　　４０歳代　男性
ご利用のメニュー　クラトーム　フリーチョイスパック　（アロマオイルとアドバンストフェイシャル）　１２０分

The profile of the customer

Frequency : Diamond or Platinum Member (since2009)
Age&sex : 40's Japanese male
Selected menu : Krathoorm Free Choice Pack (Aroma oil and Advanced Facial) 240min

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[ Q1.今回ご利用いただきました理由を教えてください。（複数回答可） ]
Let me know the reason that you chose Krathoorm this time. (Multiple answer)

毎月1回の自分へのご褒美
Treating myself of every month.

[ Q2.ご予約の際の電話やメールの対応はいかがでしたか ]
How was your experience of making reservation (telephone or e-mail)

大変満足 Excellence

[ Q3.ご利用はどれくらい満足いただけましたか？ ]
How was your experience of receiving the session?

大変満足 Excellence

[ Q4.今回のご利用で良かった点を自由にご記入ください。 ]
Please let me know freely about your good experience this time.

ベッドが快適で、施術中リラックスできた。
I could be relaxed at the comfortable therapy bed during the session.

[ Q5.今回のご利用で「この点を改善すべき」と感じられた点を教えてください。 ]
Please let me know about the point that I need to improvement.

フェイシャルの時に顔を蒸すタオル。
The moisturing towel being putting on the face at the time of facial treatment.

[ Q6.他店と比べて、当店が優れていると思うものすべて選択してください。（複数選択可） ]
Please check the merits of my shop which you think. (multiple)

技術の良さ,Technique
VIP会員制度・リピート割引制度,VIP Membership and discount system
タイ式,Thai Massage
オイル,Oil Massage
フェイシャル,Facial
ボディスクラブ,Body Scrub
信頼性,Confidences
おもてなし,Hospitality
清潔さ, Cleanliness
タオルなどアメニティの質,Quality of amenities (towel, etc)
室温管理など施術環境配慮,Quality of room condition (temparature, etc)
BGM

[ Q7.他店と比べて、当店が劣っていると思うものすべて選択してください。（複数選択可） ]
Please check the weaks of my shop which you think. (multiple)

特に無いNothing

[ Q8.そのほか、ご意見・ご要望がございましたら、ご自由にご記入ください。 ]
Please let me know your comment about anything freely

ボディパックを復活させてほしい。
　I want to get Body Pcack menu again.

(注）クラトームでは、以前ハーバルスチームやスクラブ、全身パックなどを含めたボディパックメニューをご提供しておりました。
　（Note）Krathoorm had some body Pack menus which including herbal steam, body scrub, whole body pack.

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